Tout paiement fait, peu importe le moyen de paiement est non-remboursable.
AUCUNE EXCEPTION.
Il est de la responsabilité de la cliente d’annuler sa consultation 24h à l’avance sans quoi elle sera perdue. Si la cliente se présente plus de 10 minutes après l’heure de son rendez-vous, elle sera perdue et sans possibilité de déplacement.
Pour les retraites, si un imprévu survient, il est de la responsabilité de la cliente de trouver une remplaçante pour son spot. Les paiements sont non-remboursables puisqu'il faut payer la salle et le matériel à l'avance.
Si une prise de photo a lieu lors d'un évènement, si la cliente ne consent pas à être prise en photo, elle doit donner sa décision sous forme écrite au vendeur du service afin de ne pas se retrouver sur les réseaux publics (facebook, instagram, site web, email etc.).
La cliente est responsable de s'assurer que le service lui convient, il n'est pas possible de se faire rembourser après avoir acheté un service.
Si le paiement inclut un abonnement, il est de la responsabilité de la cliente de s'assurer que le paiement puisse se faire à la date indiquée chaque mois. Il est également de sa responsabilité de communiquer avec le vendeur pour prendre entente, s'il y a lieu et s'il est possible.